Er staat een ingrijpende verandering te gebeuren in supermarkten in Nederland: de servicebalies zullen uit bijna alle winkels verdwijnen. Dit nieuws werd gemeld door NU.nl na het benaderen van grote supermarktketens.
Op dit moment is het mogelijk om bij een servicebalie items zoals tabak te kopen en producten retour te brengen.
Vanaf 1 juli treedt het landelijke tabaksverbod in werking, wat betekent dat de verkoop van tabak niet langer mogelijk is bij deze balies.
Een vertegenwoordiger van Jumbo legt uit dat de servicebalie zonder de verkoop van tabak “weinig bestaansrecht” meer heeft.
Om deze reden zullen deze balies verdwijnen. Albert Heijn wacht op een “natuurlijk moment”, zoals een verbouwing of vernieuwing van een filiaal, om daar ook de servicebalie weg te halen.
De supermarktketens zijn het er allemaal over eens dat het stoppen met de verkoop van tabak de laatste trigger is voor het afschaffen van de servicebalie.
In de afgelopen tijd is er een afname te zien in de verkoop van postzegels en kranten, en zelfs supermarkt Dirk heeft besloten te stoppen met de verkoop van krasloten.
Er wordt nu nagedacht over de afhandeling van vragen en retouren van producten. Voor deze zaken kunnen klanten terecht bij de medewerkers bij de zelfscankassa’s.
Het nieuws heeft verschillende heftige reacties opgeroepen, waarbij onder een bericht van RTL Nieuws veel verontwaardigde klanten hun mening delen. Wat is jouw standpunt hierover? Laat het weten in de reacties!
Servicebalies verdwijnen uit supermarkten na verbod tabaksverkoop https://t.co/gYWL5POQcV pic.twitter.com/GtsBOdHjAR
— RTL Nieuws (@RTLnieuws) May 29, 2024
1. Dit is de reden waarom de servicebalies gaan verdwijnen!
2. Alles lijkt te veranderen vandaag de dag!
3. Waar moeten klanten dan naar toe met hun vragen?
4. Belachelijk dat dit gaat verdwijnen.
5. Dit is de druppel voor heel veel supermarktketens!
