Supermarktketen Albert Heijn waarschuwt klanten voor een partij kruidenboter met de ten minste houdbaar tot-datum 03-05-2026. Door een productiefout kan op sommige verpakkingen het onderetiket van AH Zeezoutboter zitten.
Daardoor ontbreekt het allergeen selderij op het etiket. Voor mensen met een allergie voor selderij kan dit risico’s opleveren. Albert Heijn roept klanten met een selderij-allergie op om het product niet te eten.
Product terugbrengen
Klanten kunnen de kruidenboter terugbrengen naar een winkel van Albert Heijn. Het aankoopbedrag wordt volledig terugbetaald.
Wie het product online heeft besteld, kan via de website van AH een formulier invullen om het bedrag terug te krijgen.
Voor klanten zonder allergie voor selderij is het product veilig te gebruiken.
Wat is een terugroepactie?
Een terugroepactie, ook wel recall genoemd, is een maatregel die wordt genomen wanneer een product mogelijk niet voldoet aan de veiligheidseisen.
Dat kan gaan om een productiefout, een verkeerd etiket of een onverwachte aanwezigheid van bepaalde stoffen.
Bij voedingsmiddelen draait het vaak om allergenen. In Europa zijn fabrikanten verplicht om belangrijke allergenen duidelijk op de verpakking te vermelden.
Denk aan noten, melk, gluten of selderij. Als die informatie ontbreekt of niet klopt, kan dat gevaarlijk zijn voor mensen met een allergie.
Waarom is dit belangrijk?
Voor mensen met een voedselallergie kan het eten van een verkeerd gelabeld product leiden tot klachten.
Die kunnen variëren van lichte reacties tot ernstigere gezondheidsproblemen. Daarom nemen supermarkten dit soort situaties serieus.
Het doel van een terugroepactie is om consumenten snel te informeren en risico’s te beperken.
Door het product uit de schappen te halen en klanten actief te waarschuwen, wordt geprobeerd verdere problemen te voorkomen.
Supermarkten werken bij dit soort acties vaak samen met leveranciers en controle-instanties om uit te zoeken hoe de fout is ontstaan en om herhaling te voorkomen.
Klanten wordt aangeraden om bij twijfel altijd het etiket goed te controleren en meldingen over terugroepacties in de gaten te houden.