Supermarktketen Nettorama heeft een waarschuwing afgegeven voor een partij Voorverpakte Grillworst Naturel. Door een fout in de verpakking kan in sommige schaaltjes grillworst met kaas zitten.
Om welk product gaat het?
Het gaat om de Voorverpakte Grillworst Naturel in ovenschaal van 250 gram. Het product heeft EAN-code 8713911006147 en een houdbaarheidsdatum van 15-03-2026.
Wat is het probleem?
In een deel van de verpakkingen kan per ongeluk grillworst met kaas zijn terechtgekomen.
Daardoor kan het product melk bevatten. Dat staat niet op het etiket vermeld. Voor mensen met een melkallergie kan dit risico’s opleveren.
Nettorama adviseert klanten met een melkallergie om het product niet te eten.
Wat moeten klanten doen?
Wie deze grillworst heeft gekocht en geen melk mag gebruiken, kan het product terugbrengen naar een filiaal van Nettorama. Het aankoopbedrag wordt volledig vergoed.
Bij vragen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier op de website van Nettorama.
Wat is een terugroepactie en waarom is die belangrijk?
Een terugroepactie, ook wel recall genoemd, wordt gestart wanneer een product mogelijk niet veilig is of niet voldoet aan de juiste informatie op het etiket. Dit kan gaan om een productiefout, een verkeerde verpakking of een fout in de ingrediëntenlijst.
In Europa zijn fabrikanten en supermarkten verplicht om allergenen duidelijk op de verpakking te vermelden.
Denk aan melk, noten, gluten of soja. Voor mensen met een allergie kan het ontbreken van die informatie gevaarlijk zijn.
Het doel van een terugroepactie is om consumenten snel te informeren en gezondheidsrisico’s te beperken.
Door het product uit de schappen te halen en klanten actief te waarschuwen, proberen bedrijven problemen te voorkomen.
Supermarkten werken hierbij vaak samen met leveranciers en controle-instanties om uit te zoeken hoe de fout is ontstaan. Daarna worden maatregelen genomen om herhaling te voorkomen.
Klanten wordt aangeraden om terugroepacties serieus te nemen en bij twijfel altijd het etiket goed te controleren. Zo blijft de voedselveiligheid voor iedereen zo groot mogelijk.