Supermarktketen Lidl Nederland gaat stoppen met zogeheten stapelkortingen. Acties zoals ‘twee voor de prijs van één’ of ‘drie voor vijf euro’ verdwijnen uit de winkels. Daarmee volgt Lidl de oproep van consumentenorganisaties om eerlijker en duidelijker te zijn over prijzen. Volgens topman Peter de Roos leveren dit soort aanbiedingen klanten vaak weinig voordeel op. „In de praktijk kom je vaak bedrogen uit”, zegt hij.
Uit cijfers van SEO Economisch Onderzoek blijkt dat ongeveer de helft van alle supermarktacties bestaat uit kwantumkortingen.
Denk aan aanbiedingen als ‘2 voor 3 euro’, ‘3 voor 5 euro’ of ‘1+1 gratis’. Dit soort deals zijn populair, maar zorgen ook voor verwarring.
De Roos is daar kritisch over: „Gratis is niet gratis. Nederland is doorgeslagen met aanbiedingen.”
Andere supermarkten gebruiken deze acties nog volop. Albert Heijn loopt voorop, gevolgd door Jumbo.
Ook drogisterijen als Etos en Kruidvat staan bekend om hun stapelkortingen. Supermarkt Dirk nam al eerder afscheid van dit soort acties.
Hoewel veel klanten graag gebruikmaken van kwantumkortingen, denkt Lidl dat de nieuwe aanpak juist gewaardeerd zal worden.
Uit onderzoek blijkt dat bijna driekwart van de consumenten regelmatig producten met stapelkorting koopt. Toch kiest Lidl bewust voor een andere koers.
„Eén product, één eerlijke prijs. Dan weet je precies waar je aan toe bent. Dat is uiteindelijk beter voor je portemonnee”, aldus De Roos.
Volgens onderzoeker Wouter Vermeulen zorgen stapelkortingen er vaak voor dat mensen meer kopen dan ze nodig hebben.
Dat lijkt aantrekkelijk, maar pakt niet altijd voordelig uit. „Grotere hoeveelheden vallen meer op en worden sneller gebruikt”, legt hij uit.
In zijn onderzoek bleek dat consumenten bij meerdere acties juist meer geld uitgaven, omdat ze ook meer consumeerden.
Met het schrappen van stapelkortingen wil Lidl duidelijkheid bieden en verrassingen aan de kassa voorkomen.
De supermarkt zet daarmee in op transparantie en vaste prijzen, in plaats van lokkende aanbiedingen.